domeba Full Service –Unser Consulting ist Ihr Mehrwert
Von der Analyse der ersten Prozesse mit domeba bis zur Optimierung und Betreuung weit nach dem Roll-out sind wir Ihr Partner auf Augenhöhe! Unsere erfahrenen Consultants begleiten Sie unter anderem
und unterstützen Sie auch danach bei allen Fragen und Wünschen.
Wir sind Ihr stetiger Begleiter: Weit über den Vertragsabschluss hinaus!
Jedes Projekt ist einzigartig und birgt ganz eigene Herausforderungen. Unser Ziel ist es, dass Sie unsere Software genau so nutzen können, wie es für Sie am effizientesten ist. Deswegen begleiten wir Sie…
von Anfang an…
Von der ersten Beratung bis zur Implementierung stehen wir Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Unserer erfahrenen Consultants analysieren Ihre Anforderungen und helfen Ihnen bei den ersten Schritten mit domeba.
und weit darüber hinaus!
Wir lassen Sie auch nach dem erfolgreichen Roll-out nicht allein! Gemeinsam arbeiten wir daran, dass Sie das Maximum aus der Software herausholen und auch bei unvorhersehbaren Fällen eine nachhaltige Lösung finden.
Unsere Dienstleistungen im Überblick
So gelingt Ihr Start mit domeba: Schritt für Schritt
Unser Implementierungsansatz basiert auf der agilen PRINCE2-Projektmethodik (Projects in Controlled Environments), einem weltweit führenden Projektmanagement-Framework für Projekte jeder Grösse und Komplexität. Ausserdem verfügt domeba über mehr als 27 Jahre Erfahrung bei der Einführung der domeba Software in den Unternehmen unserer Kunden.
Da wir wissen, dass gerade zu Beginn eines Projektes der Anwendungsbereich nicht immer ganz klar ist, folgt die Implementierungs- und Konfigurationsphase von domeba agilen Methoden und Denkweisen.
Damit Sie genau wissen, wie wir Ihnen zur Seite stehen, haben wir den gesamten Prozess für Sie zusammengefasst:
1. Analysephase
- Gemeinsam mit Ihnen analysieren wir bestehende Strukturen und aktuelle Prozesse, um diese in der domeba Software zu integrieren.
- Wir entwerfen passende Lösungen für alle Anforderungen und definieren Aufgaben sowie Verantwortlichkeiten.
- Von Anfang an bieten wir Ihnen eine Testumgebung zur professionellen Softwarebereitstellung.
2. Implementierungsphase
- Anhand der vorhandenen Daten implementieren wir die Systemschnittstellen entsprechend der Spezifikation.
- Anschliessend konfigurieren wir das System für Sie und stellen benötigten Materialien bereit.
- Gemeinsam mit Ihnen führen wir einen Abnahmetest durch.
3. Evaluierungsphase
- Bei unseren Schulungen in domeba folgen wir dem Train-the-Trainer-Ansatz.
- Hierbei lernen die Systembetreuer die Funktionalitäten kennen und können sich mit der domeba Software vertraut machen.
- Anhand Ihrer Rückmeldungen stimmen wir mögliche Optimierungen mit Ihnen ab und identifizieren zukünftige Handlungsfelder.
4. Roll-out-Phase
- In der Hypercare -Phase starten wir die Inbetriebnahme der Software zunächst mit einer Pilotgruppe.
- Während des gesamten Roll-out-Prozesses unterstützen wir Sie dabei, die domeba Software an die Nutzung im Arbeitsalltag anzupassen.
- Auch nach dem Start in den Go-Live-Modus ist unser Support bei inhaltlichen und technischen Fragen für Sie da.
Sie wollen mehr über unser Consulting erfahren?
Wir folgen einem ganzheitlichen Ansatz auf allen Ebenen und sind von der Beratung bis hin zum fertigen Produkt für Sie da. Sie haben Fragen zu unseren Consulting-Dienstleistungen oder zu domeba? Dann kontaktieren Sie uns. Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.