domeba – Biuro obsługi klienta
Wsparcie telefoniczne i porady
Można się z nami skontaktować od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 – 17:00.
+49 (0) 371 4002084
Jeśli masz jakiekolwiek pytania merytoryczne lub techniczne dotyczące domeba, nasi konsultanci chętnie Ci pomogą. Aby zapewnić Państwu najlepszą możliwą pomoc w rozwiązaniu Państwa problemów, prosimy o kontakt telefoniczny pod podanym powyżej numerem telefonu.
Jeśli nasze linie są zajęte, możesz również wysłać nam wiadomość. W tym celu należy dokładnie wypełnić poniższy formularz kontaktowy .
Zdalne wsparcie użytkowników
- W wielu przypadkach możliwe jest rozwiązanie problemów bezpośrednio na komputerze klienta.
- W tym celu korzystamy z programu do zdalnej obsługi klienta (TeamViewer). Oprogramowanie to nawiązuje szyfrowane połączenie z komputerem klienta.
- Po pomyślnym uruchomieniu aplikacji i krótkiej konsultacji telefonicznej można łatwo nawiązać połączenie. Podczas połączenia klient może monitorować wszystkie procesy i interweniować w dowolnym momencie.